Помимо оценки технических характеристик, на удовлетворенность клиентов также могут влиять более широкие факторы, такие как репутация бренда, ценовая конкурентоспособность и общее ценностное предложение. Принимая во внимание эти различные аспекты при анализе рейтингов компаний, компании могут получить ценную информацию о восприятии клиентами их продуктов и услуг.

В целом, понимание того, как рейтинги компаний отражают удовлетворенность клиентов продуктами EPS, требует всестороннего анализа множества факторов, включая как технические характеристики, так и нетехнические соображения. Применяя такой подход, компании могут лучше понять, что влияет на удовлетворенность клиентов, и работать над соответствующим улучшением своих предложений.